案例分享

 

售后服务内容以及收费标准

一、终身授权版软件服务收费标准:

  • 1、终身版用户,从购买之日起提供一年的免费服务;
  • 2、同版本免费升级,从购买之日起一年内免费升级;

二、服务期内免费服务内容:

  • 1、软件的操作培训;
  • 2、软件的安装及系统配置;
  • 3、软件的保修及版本升级;
  • 4、软件的日常运行维护服务;
  • 5、软件的咨询服务,如电话、电子邮件、QQ、微信等

三、服务方式:

  • 1、数据库打包发过来整体处理,处理完了之后再给用户发回去;
  • 2、远程协助处理;
  • 3、用户把需求发过来,我们给处理好后,再发给用户(如打印格式的调整等);

四、上门服务收费标准:

  • 1、用户承担差旅费及食宿费;
  • 2、服务费800元/天,从出差那天开始到回程结束后为止。